Lưu ý: Giá cước đã bao gồm VAT

1. Tiếp Nhận Yêu Cầu Khách Hàng
   Khách hàng có thể liên hệ qua số hotline, website, hoặc đến trực tiếp văn phòng FPT Đà Nẵng để đăng ký dịch vụ. Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và giới thiệu các gói cước phù hợp.
2. Khảo Sát Địa Điểm
   Sau khi đăng ký, nhân viên kỹ thuật sẽ hẹn lịch và đến tận nơi để khảo sát địa điểm lắp đặt, kiểm tra điều kiện cơ sở hạ tầng để đảm bảo tín hiệu mạng mạnh và ổn định.
3. Ký Kết Hợp Đồng
   Khi thống nhất các điều khoản, khách hàng sẽ ký hợp đồng dịch vụ với FPT. Hợp đồng bao gồm các điều khoản về gói cước, thời gian cam kết và các ưu đãi (nếu có).
4. Tiến Hành Lắp Đặt
   Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ thực hiện lắp đặt thiết bị và cấu hình hệ thống mạng cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất có thể, thường từ 1-3 ngày làm việc tùy khu vực.
5. Kiểm Tra và Hướng Dẫn Sử Dụng
   Sau khi lắp đặt hoàn tất, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra lại tín hiệu mạng, tốc độ kết nối, đồng thời hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
6. Hoàn Tất và Bảo Hành
   Khi quy trình lắp đặt hoàn tất, FPT sẽ kích hoạt bảo hành dịch vụ và cam kết hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Nếu có bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ kịp thời.

Với quy trình chuyên nghiệp, nhanh chóng và tận tâm, FPT Đà Nẵng đảm bảo mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ internet tốc độ cao!